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Ce que cette page résout.
Solution étape par étape.
Utiliser la méthode initiale
Utilisez la même méthode Google, Apple, Microsoft ou e-mail que lors de la création du compte.
Vérifier navigateur et cookies
Testez une fenêtre privée, autorisez les cookies des domaines officiels et désactivez extensions ou VPN.
Protéger le compte
En cas de phishing, changez le mot de passe sur les sites officiels et activez la double authentification.
Symptôme, cause probable, premier correctif.
Symptôme, cause probable, premier correctif.
Connexion impossibleMauvais compte, cookies ou redirection bloquéeEssayez une fenêtre privée et la méthode initiale.
Réinitialisation impossibleConnexion sociale ou mauvais e-mailEssayez Google, Apple ou Microsoft et vérifiez les reçus.
Page suspectePhishing possibleVérifiez le domaine exact avant de saisir un mot de passe.
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